FAQ

Mann kann die Artikel der Bestellung nicht umtauschen. Wenn der Artikel Ihnen nicht gefällt oder Sie damit unzufrieden sind, können Sie ihn zurücksenden (siehe Frage "Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?") und bitte warten Sie auf die Erstattung.

Wenn der bestellte Artikel Ihnen nicht gefällt oder nicht passt, bitte beginnen Sie das Verfahren der Rückgabe (innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung des Pakets an der Lieferadresse) hier. Sie dürfen die selbe Schachtel oder eine neue benutzen, den (die) Artikel zurückzusenden, und bitte kleben Sie das das Etikett der Adresse, das Sie innerhalb des anfänglichen Pakets finden.

Wir bitten Sie darum, die Artikel anzuprobieren ohne die Etiketten auszuziehen: Die Artikel, die nicht in ihrem originalen Zustand oder beschädigt sind, werden nicht erstattet. Sollen die oben genannten Bedingungen nicht eingehalten werden, wird BERETTA dem/der Kunden/-in eine E-Mail schicken, wo sie vorwarnen, dass der/die Kunde/-in deswegen zur Erstattung nicht berechtigt ist. Bitte kontaktieren Sie den Bote, um das Abholen vorzubestellen oder bringen Sie die Schachtel direkt zum DHL Punkt.  
 

Nachdem die Artikel zum Warenhause zurückgekommen sind, werden die Bedingungen überprüft und dann werden wir Ihre Erstattung innerhalb von 30 Tagen verarbeiten. Die Waren, die in ihrem originalen Zustand nicht sind oder beschädigt sind, werden nicht erstattet werden.
 

Alle Erstattungen werden automatisch auf die Kreditkarte geladen, die Sie für die Bestellung benutzt haben. Darüber werden Sie via E-Mail benachrichtigt werden.

Wenn der bestellte Artikel fehlerhaft ist, wird Beretta alle Kosten für das Verfahren der Rückgabe tragen. Bitte fangen Sie mit der Rückgabe an, indem Sie auf diesen Link klicken. Sie dürfen die selbe Schachtel oder eine neue benutzen, den (die) Artikel zurückzusenden, und bitte kleben Sie das das Etikett der Adresse, das Sie innerhalb des anfänglichen Pakets finden.

Wir bitten Sie darum, die Artikel anzuprobieren ohne die Etiketten auszuziehen: Die Artikel, die nicht in ihrem originalen Zustand oder beschädigt sind, werden nicht erstattet. Bitte kontaktieren Sie den Bote, um das Abholen vorzubestellen oder bringen Sie die Schachtel direkt zum DHL Punkt.


Nachdem die Artikel zum Warenhause zurückgekommen sind, werden die Bedingungen überprüft und dann werden wir Ihre Erstattung innerhalb von 30 Tagen verarbeiten. Sollen die oben genannten Bedingungen nicht eingehalten werden, wird BERETTA dem/der Kunden/-in eine E-Mail schicken, wo sie vorwarnen, dass der/die Kunde/-in deswegen zur Erstattung nicht berechtigt ist. Alle Erstattungen werden automatisch auf die Kreditkarte geladen, die Sie für die Bestellung benutzt haben. Darüber werden Sie via E-Mail benachrichtigt werden.

Kein Problem, wenn Sie den Kundenservice kontaktieren, kann das Verfahren für die Rückgabe überprüft werden und werden Sie Ihre Trackingsnummer erhalten.

Kontaktieren Sie bitte den Kundenservice oder überprüfen Sie auf Ihrem Beretta eStore Konto.

Die allgemeinen Bedingungen der zurückgesendeten Artikel werden überprüft sein und dann werden wir die Erstattung verarbeiten. Sie werden innerhalb von 30 Tagen erstattet sein.

Kontaktieren Sie bitte den Kundenservice oder überprüfen Sie auf Ihrem Beretta eStore Konto.

Die allgemeinen Bedingungen der zurückgesendeten Artikel werden überprüft sein und dann werden wir die Erstattung verarbeiten. Sie werden innerhalb von 30 Tagen erstattet sein.

Kontaktieren Sie bitte den Kundenservice, der überprüfen wird und direkt auf Ihre Kreditkarte oder Konto die Differenz anrechnen wird.