FAQ

Wenn die Produktbeschreibung nicht die von Ihnen gesuchte Information enthält, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, indem Sie eine E-Mail an estore@beretta.com senden.

Jeder Beretta-Artikel, der innerhalb der letzten zwei Jahre hergestellt oder gekauft wurde, ist durch unsere Garantierückgabepolitik abgedeckt. Um den Garantieprozess einzuleiten, müssen Sie die Bestellungsbestätigung oder einen Kaufnachweis vorlegen.

Wenn Sie einen Garantieanspruch stellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte und senden Sie klare Bilder des Defekts, der Artikelnummer und des gesamten Produkts. 

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattungen für Produkte gewähren, die aufgrund von Gründen wie Fahrlässigkeit, unsachgemäßer Verwendung oder normaler Abnutzung beschädigt wurden. Rückerstattungen sind nur für Produkte erhältlich, die über unseren Online-Shop gekauft wurden.

REINIGUNG

Um die Schuhe zu reinigen, entfernen Sie die Schnürsenkel und spülen Sie sie unter kaltem Wasser ab, verwenden Sie bei Bedarf eine neutrale Seife. Stellen Sie sicher, dass das Obermaterial und die Sohle frei von Staub und Schmutz sind. Spülen Sie die Schuhe gründlich ab, besonders wenn sie mit sauren Böden in Kontakt gekommen sind, da die Bodensäure besonders aggressiv und schädlich für Gummiteile sein kann.

TROCKNUNG

Entfernen Sie die Einlegesohlen und lassen Sie alles in einem kühlen und belüfteten Bereich trocknen. Wenn die Schuhe stark durchnässt sind, können Sie Zeitungspapier hineinlegen, das regelmäßig jeden Tag ausgetauscht werden sollte, bis sie vollständig trocken sind. Setzen Sie die Schuhe niemals direkter Hitze aus, wie Feuer, Heizkörpern oder Boiler, da dies zu Rissen oder Schrumpfung des Leders führen und die Haftung der Sohle und des Schutzzehs am Obermaterial ernsthaft beeinträchtigen könnte.

OBERMATERIAL

Eine angemessene Behandlung mit Creme oder Spray hat die Hauptfunktion, das Leder zu ""nähren"", um einen guten Halt, Geschmeidigkeit und maximale Wasserbeständigkeit zu gewährleisten. Im Allgemeinen ist es besser, in regelmäßigen Abständen und ausreichend nah an der Anwendung eine begrenzte Menge Behandlung aufzutragen, ungefähr alle drei oder vier Verwendungen, anstatt selten eine übermäßige Menge an Behandlung zu verwenden. Es wird auch empfohlen, die Schuhe leicht zu behandeln, bevor sie für längere Zeiträume gelagert werden, da das Leder austrocknen könnte.

VOLLNARBENLEDER (GLATT)

Tragen Sie die Creme mit Hilfe einer weichen Bürste auf das vollständig trockene Obermaterial auf und stellen Sie sicher, dass sie gut einzieht, besonders in der Nähe der Nähte und an den Stellen, an denen die Schuhe biegen. Es wird empfohlen, die Behandlung am Vortag der Verwendung durchzuführen und sie einige Stunden einwirken zu lassen, bevor Sie sie polieren, um eventuelle Rückstände der Behandlung zu entfernen, die Sand oder Schmutz anziehen und das Leder beim Biegen beschädigen könnten. Es wird empfohlen, eine kleine Menge Creme an einer versteckten Stelle zu testen, da das Produkt das Leder dunkler machen und sein Aussehen verändern könnte.

NABUK-, VELLOURS-, NABUK/STOFF-, WILDLEDER/STOFF-LEDER

Tragen Sie das Pflegespray auf das saubere und trockene Obermaterial auf. Entfernen Sie überschüssiges Spray von der Sohle. Es wird empfohlen, die Behandlung am Vortag der Verwendung durchzuführen und sie einige Stunden einwirken zu lassen. Es wird empfohlen, eine kleine Menge Creme an einer versteckten Stelle zu testen, da das Produkt das Leder dunkler machen und sein Aussehen verändern könnte.

LEDERFUTTER

Die Lederfutter sollten regelmäßig mit einem feuchten Tuch gereinigt, trocknen gelassen und mit einer leichten Schicht Creme oder Spray behandelt werden, um das Leder zu pflegen und es weich und elastisch zu halten.

SOHLEN

Die Sohlen benötigen normalerweise keine besondere Aufmerksamkeit, aber es ist ratsam, sie regelmäßig auf ihren Verschleißzustand und ihren allgemeinen Zustand zu überprüfen. Entfernen Sie gegebenenfalls Steine, die sich in der Sohle festgesetzt haben. Überprüfen Sie regelmäßig die Dicke der Stollen, da stark abgenutzte Sohlen die Sicherheit und Verwendbarkeit beeinträchtigen können.

SCHNÜRSENKEL UND EINLEGESOHLEN

Schnürsenkel sind nicht dafür gemacht, für immer zu halten, obwohl sie lange halten sollen. Überprüfen Sie sie regelmäßig und ersetzen Sie sie, wenn Sie Verschleißerscheinungen bemerken. Es ist eine gute Idee, immer ein Ersatzpaar Schnürsenkel im Rucksack dabei zu haben. Die mit den Schuhen gelieferten orthopädischen Einlegesohlen sollten regelmäßig mit Wasser und Seife oder in der Waschmaschine gereinigt und regelmäßig durch neue Einlegesohlen ersetzt werden. Bei regelmäßigem Gebrauch der Schuhe sollten sie alle sechs bis zwölf Monate ausgetauscht werden.

LAGERUNG

Bewahren Sie die Schuhe an einem kühlen und trockenen Ort auf. Setzen Sie sie nicht direktem Sonnenlicht aus, da dies das Leder beschädigen und es schrumpfen lassen kann. Die Originalpappschachtel ist der ideale Behälter, um Ihre Schuhe aufzubewahren, da sie sie vor Staub und Sonnenlicht schützt.

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