Domande e Risposte
La consegna con spedizione standard è garantita entro 5-8 giorni lavorativi.
La consegna potrebbe subire ritardi in periodi di promozione o festivi.
Le spese di spedizione standard ammontano a 12,00 € per gli ordini inferiori a 150,00 € e sono pari a 39,00 € per gli ordini superiori a 150,00 €.
La spedizione è possibile esclusivamente ad indirizzi validi e correttamente indicati negli Stati dell’Unione Europea, in Svizzera e in Regno Unito. Non spediamo in Isola di Jersey, Isole Canarie e in tutti gli altri stati extra CE.
Una volta effettuata la spedizione del suo pacco, riceverai un'email di conferma contenente il numero di tracciamento del nostro corriere. I prodotti indicati come “disponibili” saranno spediti entro 24/48 ore lavorative dalla data di ricezione dell'ordine.
Vuoi controllare lo stato attuale del tuo ordine? Puoi facilmente tracciare i prodotti ordinati tramite la sezione "Traccia il tuo ordine" situata in fondo a destra sulla nostra Homepage.
Ci impegniamo al massimo per rispettare i tempi di consegna standard, tuttavia possono verificarsi imprevisti.
Se non hai ancora ricevuto il pacco con il tuo ordine entro i tempi di consegna standard, ti invitiamo a contattarci.
Se completi il tuo ordine e successivamente desideri acquistare altri articoli online, ti invitiamo a contattare immediatamente il servizio clienti. Nel caso in cui il primo ordine non sia già stato spedito, ti verranno fornite le istruzioni per procedere al secondo ordine e fare in modo che i due ordini vengano spediti insieme.
Nel caso in cui il primo ordine è già stato spedito, non sarà possibile modificare la spedizione.
Non è possibile spedire verso punti di ritiro, caselle di posta presso Uffici Postali e/o presso indirizzi di strutture militari.
Il tuo ordine verrà spedito con DHL Express.
Non riesci a trovare quello che stai cercando? Clicca qui per contattarci.