Fragen und Antworten
Die Lieferung mit dem Standardversand erfolgt innerhalb von 3-5 Werktagen, während die Expresslieferung innerhalb von 1-3 Werktagen erfolgt. Die Expresslieferung ist für Bestellungen mit Lieferung auf Inseln und in bäuerliche Gebiete nicht garantiert.
Die Lieferung kann während Werbeaktionen oder Feiertagen verzögert werden.
Die Versandkosten für den Standardversand betragen 12,00 €, es sei denn, die Bestellung überschreitet 99,00 €, in diesem Fall ist der Versand kostenlos. Die Versandkosten für den Expressversand betragen 25,00 €.
Die Kostenfreiheit des Versands kann während Werbeaktionen variieren.
Der Versand ist ausschließlich an gültige und korrekt angegebene Adressen in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union und im Vereinigten Königreich möglich. Wir versenden nicht nach Jersey, auf die Kanarischen Inseln und in alle Länder außerhalb der EU.
Nachdem Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer unseres Kuriers. Die als „verfügbar“ gekennzeichneten Produkte werden innerhalb von 24-48 Arbeitsstunden nach Eingang der Bestellung versandt.
Möchten Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung überprüfen? Sie können die bestellten Produkte einfach über den Abschnitt „Verfolgen Sie Ihre Bestellung“, der sich unten rechts auf unserer Homepage befindet, verfolgen.
Wir bemühen uns, die Standardlieferzeiten bestmöglich einzuhalten, es können jedoch unvorhergesehene Ereignisse auftreten.
Wenn Sie Ihr Paket mit Ihrer Bestellung noch nicht innerhalb der Standardlieferzeiten erhalten haben, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren.
Wenn Sie Ihre Bestellung abschließen und anschließend weitere Artikel online kaufen möchten, bitten wir Sie, sich umgehend an unseren Kundenservice zu wenden. Wenn die erste Bestellung noch nicht versandt wurde, erhalten Sie Anweisungen, um die zweite Bestellung aufzugeben und sicherzustellen, dass beide Bestellungen zusammen versandt werden.
Wenn die erste Bestellung bereits versandt wurde, ist eine Änderung des Versands nicht mehr möglich.
Es ist nicht möglich, an Abholpunkte, Postfächer in Postämtern und/oder Adressen von Militäreinrichtungen zu versenden.
Ihre Bestellung wird mit DHL Express versendet.
Finden Sie nicht, was Sie suchen? Klicken Sie hier, uns zu kontaktieren.
