Istruzioni Reso e Cambio Taglia

ISTRUZIONI PER RESO E CAMBIO TAGLIA

Gentile cliente,

congratulazioni per il suo recente ordine e grazie per aver scelto il negozio online di Fabbrica d’Armi Pietro Beretta S.p.A.

RESO (GRATUITO): Se per qualunque motivo non fosse soddisfatto del suo acquisto, nei 45 giorni successivi al ricevimento potrà eseguire il reso e venire rimborsato dei soldi spesi per i prodotti sullo strumento usato per il pagamento.

CAMBIO TAGLIA: Se la taglia acquistata non è corretta dovrà fare il reso, venire rimborsato ed eseguire un nuovo ordine in taglia corretta (il nuovo acquisto può in realtà essere fatto in ogni momento poichè i due processi sono indipendenti).

PROCEDURA PER RESO GRATUITO

Compili il Modulo di Reso (foglio A4) trovato dentro il pacco che ha ricevuto, indicando il motivo (colonna “Codice Ragione Reso”) e quantità (colonna “Q.tà resa”). Gli altri campi sono da lasciare vuoti;

Metta i prodotti da rendere dentro una scatola insieme al Modulo di Reso compilato, chiuda la scatola ed applichi l’Etichetta Adesiva (trovata dentro il pacco iniziale) all’esterno. Il pacco deve essere ben sigillato. Se non trova l'etichetta controlli bene dentro le pieghe della scatola e qual'ora non fosse presente la richieda nuovamente inviando una email a estore@beretta.com;

Chiami DHL al 199 199 345 e prenoti il ritiro fornendo il seguente Codice Account: 106-091-584; Alternativamente può portare il pacco direttamente al DHL Point più vicino a lei, che può trovare cliccando qui

Quando il reso sarà rientrato e verificato presso il nostro magazzino, effettueremo il rimborso sullo strumento di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto (es. carta di credito) e verrà avvisato via email;

PROCEDURA PER CAMBIO TAGLIA

Non esistendo il cambio taglia automatico, dovrà prima fare il reso e poi un nuovo acquisto. Per il reso segua la procedura al paragrafo precedente;

Per il nuovo acquisto, può farlo in qualunque momento poichè i due processi sono indipendenti (il rimborso che le arriverà saranno soldi veri e non buoni spendibili solo su questo sito);

Se il prezzo fosse stato modificato (esempio perchè è finita una promozione) invii una email al seguente indirzzo specificando gli articoli che intende riacquistare e le verrà fornito uno speciale codice promo che le garantirà le medesime condizioni economiche. L'indirizzo email è: estore@beretta.com

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