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 RÜCKGABE UND UMTAUSCH DER GRÖßE 

 

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer letzten Bestellung und danke, dass Sie unseren Online Store von Fabbrica d’Armi Pietro Beretta S.p.A ausgewählt haben.

 

(FREIE) RÜCKGABE: Wenn Sie wegen irgendwelches Grundes mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind, dürfen Sie in den folgenden 45 Tagen nach der Lieferung den oder die Artikel zurücksenden und für das entsprechende ausgegebene Geld durch das gleiche Zahlungsmittel erstattet werden.

 

UMTAUSCH DER GRÖßE: Wenn die bestellte Größe nicht passt, führen Sie bitte die Rückgabe aus. Dafür werden Sie erstattet und können eine neue Bestellung mit der richtigen Größe aufgeben (eigentlich können Sie wann immer den neuen Kauf tätigen, da die zwei Verfahren unabhängig sind).

 

VERFAHREN FÜR DIE FREIE RÜCKGABE

 
  • Bitte füllen Sie das Rückgabeformular (A4 Blatt Papier) aus, das Sie innerhalb des bekommenen Pakets finden, geben Sie den Grund (Spalte "Grundcode der Rückgabe") und Anzahl (Spalte "zurückgesendete Anzahl") an. Die anderen Felder müssen leer bleiben;
  • Legen Sie in ein Paket die Artikel, die Sie zurücksenden, zusammen mit dem ausgefüllten Rückgabeformular, machen Sie die Schachtel zu und kleben Sie das Etikett (das Sie innerhalb des anfänglichen Pakets finden) außen auf. Das Paket muss gut verschlossen werden. Wenn Sie das Etikett nicht finden, bitte kontrollieren Sie die Falten der Schachtel und wenn es nicht da ist, bitte fragen Sie danach in einer E-Mail an estore@beretta.com;
  • Rufen Sie  DHL  an und bestellen Sie das Abholen vor, indem Sie den folgenden Kontocode: 955 496 123 angeben. Als Alternative können Sie das Paket direkt zum DHL Punkt in Ihrer Nähe bringen, den Sie finden können, indem Sie hier klicken;
  • Sobald die Rückgabe nach unserem Warenhause zurückkommt und überprüft wird, werden wir die Erstattung durch das Zahlungsmittel ausführen, das Sie bei der Bezahlung (z.B. Kreditkarte) benutzt haben, dann werden Sie via E-Mail benachrichtigt.

 

VERFAHREN FÜR DEN UMTAUSCH DER GRÖßE

 
  • Da es keinen automatischen Umtausch der Größe gibt, müssen Sie zuerst die Rückgabe ausführen und dann eine neue Bestellung aufgeben. Für die Rückgabe folgen Sie bitte das Verfahren im vorherigen Abschnitt;
  • Den neuen Kauf können Sie wann immer tätigen, da die zwei Verfahren unabhängig sind (die Erstattung, die Sie bekommen werden, wird aus Geld bestehen, nicht aus Gutscheinen, die nur auf dieser Webseite gültig sind);
  • Wenn der Preis verändert wurde (z.B. weil ein Angebot beendet ist), bitte senden Sie eine E-Mail an der folgenden E-Mail Adresse, in der Sie die Artikel angeben, die Sie wiederkaufen möchten. Auf diese Weise werden Sie einen besonderen Aktionscode bekommen, der Ihnen die selben wirtschaftlichen Bedingungen garantieren wird. Die E-Mail Adresse ist: estore@beretta.com.

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