Devoluciònes y Cambio tamaño

DEVOLVER Y CAMBIAR EL TAMAÑO

Estimado cliente,

Felicitaciones por su reciente pedido y gracias por elegir la Fabbrica d'Armi Pietro Beretta S.p.A.

DEVOLUCIONES (GRATIS): Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, dentro de los 45 días posteriores a la recepción, puede hacer la devolución y recibir un reembolso por el dinero gastado en el instrumento utilizado para el pago.

CAMBIO DE TAMAÑO: Si el tamaño comprado no es correcto, debe devolver el producto, recibir el reembolso y ejecutar un nuevo pedido en el tamaño correcto (la nueva compra puede realizarse en cualquier momento ya que los dos procesos son independientes).

PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN GRATUITA

Rellene el Formulario de devolución (hoja A4) que se encuentra dentro del paquete recibido, indicando el motivo (columna "código de motivo") y la cantidad (columna "Cantidad de rendimiento"). Los otros campos deben dejarse vacíos;

Coloque los productos para devolver dentro de una caja junto con el Formulario de devolución completado, cierre la caja y aplique la Etiqueta adhesiva (que se encuentra dentro del paquete inicial) al exterior. El paquete debe estar bien sellado. Si no encuentra la etiqueta, revise bien dentro de los pliegues de la caja y si no está presente, solicítela nuevamente enviando un correo electrónico a estore@beretta.com;

Llame a DHL y reserve el retiro proporcionando el siguiente Código de cuenta: 955 496 123; Alternativamente, puede llevar el paquete directamente al punto de DHL más cercano, que puede encontrar haciendo clic aquí

Cuando la devolución sea devuelta y verificada en nuestro almacén, realizaremos un reembolso del instrumento de pago utilizado en el momento de la compra (por ejemplo, tarjeta de crédito) y se lo notificaremos por correo electrónico;

PROCEDIMIENTO PARA EL CAMBIO DE TAMAÑO

Como no hay cambio de tamaño automático, primero debe realizar la devolución y luego una nueva compra. Para la devolución, siga el procedimiento del párrafo anterior;

Para la nueva compra, puede hacerlo en cualquier momento ya que los dos procesos son independientes (el reembolso que se recibirá será por dinero real y no se podrá gastar solo en este sitio);

Si se ha modificado el precio (por ejemplo, porque una promoción ha terminado), envíe un correo electrónico a la siguiente dirección especificando los artículos que pretende volver a comprar y se le proporcionará un código promocional especial que garantizará las mismas condiciones económicas. La dirección de correo electrónico es: estore@beretta.com

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PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN GRATUITA

PROCEDIMIENTO PARA EL CAMBIO DE TAMAÑO

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