La devolución gratuita se aplica a todos los pedidos dentro de los 45 días posteriores a la entrega del paquete a la dirección de envío. Puede comenzar su devolución haciendo clic en este enlace y complete el formulario en el paquete. Se puede utilizar el mismo envase o en otro para envìar el producto / productos mediante la aplicación en el cuadro de la dirección del almacén mencionado en la factura en el centro de la etiqueta (Beretta distribución, c / o Xpo Logistics, Via Lago Maggiore, 44, 36077 Altavilla Vicentina (VI) Italia). Beretta recomienda probar el producto sin necesidad de retirar las etiquetas y sellos, ya que no se devolverán los artículos que no están en la misma condición en que fueron recibidos. Por favor, devuelva el paquete que contiene el retorno al servicio de mensajería DHL (www.DHL.com) fque irá a recoger el paquete en la dirección indicada por usted como "dirección de envío".

Tras la recepción de los productos devueltos y comprobar que se cumplen las condiciones, Beretta reembolsará el precio del producto de nuevo a la tarjeta de crédito utilizada para completar el pedido. Si el paquete es devuelto al almacén sin los documentos mencionados anteriormente, no se hará ningún reembolso de los gastos incurridos.

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¿Todavía puedo hacer un pedido?

Debido a las restricciones de envío, a partir de hoy 23 de marzo se suspenden los pedidos hasta el 3 de abril.

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¿Habrá promociones cuando el eStore vuelva a abrir?

¡Por supuesto! Estamos pensando en eso y quizás ya tengamos la fórmula correcta para hacernos perdonar estos días de cierre. Le sugerimos que visite nuestra tienda electrónica todos los días pero, sobre todo, que se suscriba a nuestra newsletter (haga clic aquí) o contáctenos en el chat.

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¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?

Los pedidos enviados antes del 22 de marzo serán entregados regularmente

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¿Cómo devuelvo mi pedido?

Puede seguir las instrucciones explicadas en esta página: https://estore.beretta.com/es-eu/store/devoluciones-y-cambio-tamano/

Las devoluciones se extenderán más allá del período actual de 30 días.

Como nuestro almacén está cerrado, le pedimos que espere hasta que se vuelva a abrir para cumplir su devolución y que procesemos su reembolso. Si ya ha comenzado el proceso, contáctenos para obtener más información

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¿Está disponible su servicio al cliente?

Nuestro servicio de atención al cliente responde a todos nuestros clientes de forma segura desde su casa y puede ser contactado:

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