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Preguntas y respuestas

Covid-19

¿Puedo hacer un pedido?

Sí, estamos abiertos y enviamos todos los pedidos que recibimos

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¿Es seguro abrir los paquetes?

Sí. Según la Organización Mundial de la Salud, es seguro abrir paquetes de China, Italia y otros países con casos de COVID-19.

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¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?

Nuestra tienda ha reabierto y enviamos todos los pedidos. Debido a esta emergencia de salud, los envíos pueden retrasarse.

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¿Cómo devuelvo mi pedido?

Puede seguir las instrucciones explicadas en esta página: https://estore.beretta.com/es-eu/store/devoluciones-y-cambio-tamano/

Las devoluciones se extenderán más allá del período actual de 30 días.

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¿Está disponible su servicio al cliente?

Nuestro servicio de atención al cliente responde a todos nuestros clientes de forma segura desde su casa y puede ser contactado:

  • Teléfono: 0039-0308341444 de lunes a viernes, de 9 a 12 y de 14 a 17.
  • Correo electrónico: estore@beretta.com 

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